TÉRMINOS Y CONDICIONES

Reembolso completo por cancelaciones hasta 30 días antes del check-in. Si se reserva con menos de 30 días antes del check-in, reembolso completo por cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas posteriores a la reserva y al menos 14 días antes del check-in. Después de eso, reembolso del 50% hasta 7 días antes del check-in. Después de eso, no hay reembolso por nuestros apartamentos y habitaciones 

Para solicitudes el mismo día o reservas de última hora, llámenos para confirmar su reserva de inmediato. 
Todos los depósitos con tarjeta de crédito son liberados automáticamente por el banco y pueden demorar algunos días. Para tarjetas de crédito europeas y Panamá, el depósito se liberará en 43 días según la "Política del Banco". Los autos de reserva se retendrán 2 horas después de la hora de recogida. Si no recibimos notificación de su fecha de recogida/llegada, no nos quedaremos con el coche. No se puede dejar ningún vehículo en el parking público del aeropuerto sin informar previamente a nuestra oficina. No se puede dejar ningún vehículo para ser devuelto por amigos, todos los conductores deben estar registrados en el contrato de alquiler. 

Lea nuestros términos y condiciones generales, si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle. 

WhatsApp: +297-7323322

Se requiere una tarjeta de crédito para el depósito y una licencia de conducir válida. Ambos deben presentarse el día del alquiler. El inquilino debe tener al menos 21 años. Tenga en cuenta que no aceptamos tarjetas de débito para el depósito de seguridad. 

Solo el arrendatario y los "conductores adicionales" como se indica en el contrato de alquiler están autorizados a conducir el vehículo. Si ocurre un accidente y el conductor no es el Arrendatario o “conductor(es) adicional(es)”, el seguro caducará y el Arrendatario será totalmente responsable de todos los daños/pérdidas directas e indirectas.
Si se acepta CDW (Collision Damage Waiver), el deducible por daños al auto alquilado es: $1500 para autos y $2500 para camionetas. El CDW cubre el coche de alquiler por daños en caso de colisión. CDW no cubre las siguientes situaciones: accidentes en un solo sentido, conducción bajo la influencia del alcohol o las drogas, exceso de velocidad y conducción todoterreno. Daños a terceros, más de $50,000. Se debe presentar un informe policial válido del accidente a nuestra empresa. De lo contrario, el CDW no será válido y el arrendatario será responsable del monto total de los daños/pérdidas. En caso de que no se acepte CDW, el Arrendatario será responsable del monto total de los daños/pérdidas.

No se permite la conducción fuera de carretera, sobre arena blanca y dunas. Cualquier daño al vehículo debido a la conducción fuera de la carretera o la conducción sobre arena blanca corre a cargo del Arrendatario. 
El coche se entregará con…. Rellene con gasolina y debe devolverse con la misma cantidad de galones de gasolina. El recargo por 1/8 de tanque de gasolina es de $18 para automóviles y de $25 para VANS. Lo sentimos, no hay reembolso. 
En caso de accidente; llame a la policía al teléfono # 165 y a nuestra sede (durante el horario de oficina de 8 a. m. a 6 p. m.), teléfono +297-7323322. Nuestro personal le ayudará a obtener la información necesaria. Siempre se debe completar un informe policial. 
Te ayudamos si tienes un pinchazo cerca de la ciudad. El costo de reparar la llanta ponchada es de US$10. 
Devolver el vehículo según lo acordado. Si hay un cambio de hora, fecha o lugar; háganoslo saber en el teléfono +297-7323322 El vehículo debe devolverse limpio y en las mismas condiciones en que se recibió. Si este no es el caso, cualquier costo de limpieza y reparación/reemplazo puede ser cargado al Arrendatario. Punto Di Oro no se hace responsable por objetos personales dejados en el auto. 
El Arrendatario es en todo momento directamente responsable de todos los daños/pérdidas del vehículo de alquiler, incluidos los daños por agua. El inquilino declara pagar por este daño antes de salir de la isla.

Nota: Los clientes que acepten el servicio proporcionado por un servicio de remolque/carretera que no sea el remolque de Jean no son elegibles para ninguna compensación, ya sea por Punto Di Oro o por el remolque de Jean.